Envoi de palettes : tout ce que l'expéditeur professionnel doit savoir

La préparation physique d'une palette est la première étape. Une palette mal filmée, dont les marchandises débordent des côtés ou dont le centre de gravité est mal positionné, expose le chargement à des dommages lors des manœuvres de chargement, des virages ou des freinages d'urgence. Le film étirable doit envelopper la palette en au moins trois tours depuis la base, en serrant progressivement vers le haut. Les marchandises lourdes doivent être placées en bas, les légères au-dessus. La hauteur totale ne doit pas dépasser 1,20 mètre pour une palette standard, sauf accord préalable avec le transporteur.

L'étiquetage est une obligation réglementaire et une nécessité opérationnelle. Chaque palette doit porter de manière lisible les coordonnées complètes de l'expéditeur et du destinataire, le poids brut, la nature de la marchandise et, pour les produits dangereux, les pictogrammes ADR obligatoires. Une palette sans étiquetage conforme peut être refusée au chargement ou mal routée sur une plateforme de tri.

La documentation accompagnant le transport varie selon la destination.
Pour une expédition nationale, la lettre de voiture ou bon de livraison suffit. Pour une expédition intra-européenne, la lettre de voiture CMR internationale est obligatoire depuis l'arrêté de 1970, avec mention du lieu de chargement, du lieu de livraison, de la nature et du poids des marchandises, et des coordonnées du transporteur. Pour une expédition hors Union européenne  Suisse, Maroc, Turquie  s'ajoutent la déclaration d'exportation électronique (DAE), le numéro EORI de l'expéditeur, et selon la nature des marchandises, un certificat d'origine ou un document EUR.1.

Flexatrans prend en charge l'ensemble de cette documentation pour ses clients, y compris les formalités douanières pour les expéditions hors UE depuis son entrepôt sous douane de Vitrolles.
L'expéditeur qui confie sa palette à Flexatrans n'a pas à gérer séparément la partie transport et la partie documentaire  tout est coordonné par le même interlocuteur, depuis la prise de commande sur FlexaForYou jusqu'à la livraison confirmée chez le destinataire.

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